Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення згідно із Законом "Про захист прав споживачів" Посилання на закон >> https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text Відповідно до законодавства України існують дві ситуації, в яких ви можете повернути куплений у нас товар: 1. Товар вам не підійшов. 2. товар несправний з вини виробника. Обмін товару або повернення грошей (за наявності браку) здійснюється, якщо покупцем було виявлено дефекти товару та покупець повідомив продавця про це З ВІДДІЛЕННЯ ПОШТИ після отримання товару і повернув товар нам протягом 14 днів. Обов'язковою умовою повернення або обміну товару є наявність при поверненні цілісної упаковки, інструкцій, вкладишів. Товаром не повинні користуватися. Якщо товар у герметичній упаковці, то після її розкриття поверненню не підлягає. Уважно огляньте товар до розкриття плівки! Якщо на пошті при отриманні товару Ви бачите явні пошкодження упаковки і самого товару, Вам необхідно написати претензію у відділенні транспортної компанії і зв'язатися зі співробітниками нашого магазину по телефону. Перед відправленням і доставкою всі товари перевіряються на наявність браку. Залежно від причин повернення оплата за пересилання іграшок назад здійснюється компанією або клієнтом. Гроші повертаємо на картку Приват Банку після отримання товару назад, перевірки його на наявність браку і з'ясування причин його появи. Товари які не підлягають обміну та поверненню: Обміняти (повернути) можна не будь-який товар. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню. До таких товарів належать: ... дитячі м'які та надувні іграшки, надувна продукція Intex і Bestway, товари для новонароджених (пляшечки, соски)... тощо. Детальніше - у Постанові Кабінету міністрів України (№ 172 від 19.03.1994 р.). ОФОРМЛЮЮЧИ ЗАМОВЛЕННЯ НА НАШОМУ САЙТІ, ВИ ПРИЙМАЄТЕ УМОВИ РОБОТИ НАШОГО МАГАЗИНУ І ПРЕТЕНЗІЙ ДО НАС НЕ МАЄТЕ. Посилання на постанову >> https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.